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空调维修多收费陷阱防不胜防

由于夏日里高频率地使用空调容易引发空调故障，夏末秋初就成了空调维修保养的高峰期。然而，目前市场上自称能够提供空调维修服务的商家数不胜数，资质良莠不齐，在维修过程中，消费者总会遇到这样或者那样的维修烦恼。
　　案例一：加氟5个压说成9个

　　家住高新区的王女士家有一台2匹的柜机空调最近不太制冷，她估计可能是需要给空调加氟了，由于空调已经过了厂家的保修期，她就在网上找了一家维修公司。该公司的报价是每个压40元，还不收上门服务费。这个价格比较令人满意，于是王女士立即约好了时间，等待维修人员上门。第二天，对方就派了两名维修人员，经过检测证实空调是缺氟。在王女士同意给空调加满氟后，两名维修人员向王女士推荐了进口氟，并介绍了进口氟的很多好处，而且一个压才50元。王女士算了算，觉得价格差距不大就同意加进口氟。可等加完算账时王女士才发现，一个2匹的空调竟然需要加9个压的氟，一共要450元。维修人员走后，王女士越想越觉得不对劲，她找来另一家维修公司对空调进行检测，经专业仪器测定，她的空调加满了也不过5个压，而且专业人士说空调氟的质量相差无几，不分进口和国产。

　　案例二：移机加收运输费

　　为了在婚礼前把新居布置好，家住子固路附近的万小姐在她家附近找了一家空调服务公司，将半年前买的空调从旧居移到新居。之所以选中这家公司，是因为他们承诺只收五六十元的低价移机费。可没想到空调一送进新房，移机人员就以房屋结构不宜打孔、装机等缘由而加收设计费用，在万小姐承诺付设计费后，移机人员又向万小姐索要额外的运输费。当万小姐质疑该公司打着低价移机旗号设置各种收费陷阱时，该公司负责人员坚称当初只确定了移机费没有商定运费。

　　猫腻一：“免费清洗”不免费

　　消协工作人员提醒说，时下空调清洗市场里活跃着一些街头“游击队”，他们的收费花样不断翻新，令消费者防不胜防。据专业人士介绍，所谓的免费清洗都有猫腻，对方在清洗时总会“善意”地提醒说某个零件坏了，不换会影响空调寿命；或者说要加氟保养。可以说，免费清洗是假，推销产品是真。因此，消费者要多了解一些空调方面的知识，慎重选择清洗公司。而且，当清洁人员上门清洗空调时，最好问清楚对方如何操作、使用的是何种清洗剂。实际上，消费者可以购买专业清洗剂自己动手清洗。

　　猫腻二：“附加费”成宰客借口

　　空调移机是一项专业空调技术工种，看似简单工作，但由技术水平不同的服务人员操作会出现不同的效果。训练有素的专业人员能够高质量地完成移机，而不具有专业技术水平的人员不仅不能顺利完成工作，严重的还会使空调受到损害。有些打着低价服务旗号的公司不仅移机质量不能保证，而且常在移机过程中索要各种费用。因此，空调移机一定要找质量服务水平良好的公司，并且要就全部服务费用在移机前与对方协商好。

　　猫腻三：“小毛病”说成大毛病

　　在维修空调时，有些违背职业操守、利欲熏心的维修人员会将小毛病说成大毛病，如果消费者能够多了解空调维修专业知识就会避免上当。而且，当联系的是保修书上注明的维修公司，也要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌LOGO的工装，胸前是否佩戴工作证，防止维修“杂牌军”以“正规军”名义骗取消费者信任。最后，消费者应当保管好收费凭证和用户回访联系卡。

上海实爱制冷设备有限公司是专业而专注于空调维修。本公司现有员工50余人，员工都是经过正规制冷专业培训，高级技工多，技术力量雄厚，加上在上海施工多年，对上海的生活和工作环境都十熟悉.他们是随着国内的中央空调事业的发展而成长起来的技术人才，在从事大型中央空调的主机维修、管网维护、循环水处理的长达近十年或十几年的工作中，积累了丰富的理论和实践经验。

业务范围：拆装空调、空调维修、空调加雪种、空调保养、空调消毒、洗空调、修制冷设备、中央空调维修保养。定期对空调清洗、消毒可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。本公司多年专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟.加氟立昂加雪种加液加药水加制冷剂;户式中央空调和中央空调维修保养、设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜,制冰机海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务。

公司名称：上海实爱制冷设备有限公司
公司网址：http://www.shiai88.cn
报修电话：800-620-1845、021-56519013
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新家用空调标准将出台

进入高成本时代，家电业为了节约成本而再掀“铜铝之争”。
　　在日前举行“2009年中国家用电器技术大会”上，铜铝的“较量”正在这里上演。
　　三款铜内胆的饮水机摆在会议出口作展示。国际铜业协会的代表在演讲时特别强调铜的抑菌性。他以空调为例说，铜的换热器与铝的换热器相比，由于前者受霉变的影响较少，因此换热效率的性能衰减远少于后者。

　　中国即将推出新的家用空调能效标准，能效入门门槛有可能从现在的五级（能效比2.6）上升至三级（能效比3.0）。而提高能效比的方法之一就是做大空调的冷凝器和蒸发器，俗称“两器”。过去，两器全部使用铜管，能效标准提高意味着空调业用铜量的增加。而铜价过去一两年快速攀升，甚至一度达到8万元/吨，因此“铝代铜”的技术一时成为热门。

　　去年，中国空调业内就曾暴发过一轮激烈的“铜铝管”争论。一些企业将连接两器的铜管改成两头是铜、中间是铝的“铜铝管”，以降低成本。但也遭到另外一些企业的质疑。不过，今年争论已经平息，铜铝管已在空调业内的普及。一位沈阳工业大学的教授还在本届家电技术大会上介绍了铜铝管的焊接技术。

　　除了铜铝管，全铝的冷凝器也已经被研发出来。据了解，中国最大的铜管生产企业“金龙”已经有生产并出口全铝的冷凝器了。其实，目前冰箱中冷热交换系统已经悄然完成了“铝代铜”的工程，不过由于铝暂时还没应用于蒸发器上，因此空调两器还不能全部“铝代铜”。

　　此外，铜的漆包线也正被铝漆包线逐步替代。格兰仕的代表就在本届家电技术大会上分享了其对铝漆包线技术发展趋势的看法。该人士认为，中国缺乏铜资源，铝资源却很丰富，而且铝比铜便宜，因此替代铜成为强烈要求。

　　眼看着铝大肆“侵略”自己原来的优势领域，铜也在急寻出路。
　　首先是扩大应用范围，在传统强项空调之外，铜开始涉足饮水机等行业。这次推出三款铜内胆饮水机的博强电器有限公司的总工程师管锦春就说，普通的饮水机容易产生“二次污染”，铜内胆的饮水机凭借铜的抑菌性能则可以避免这一问题。

　　另一个用铜潜力巨大的新产品是空气能热水器。今年铜业协会就联手美的等多家企业成立空气能热水器的推广机构，而中国最大的空调生产商格力今年也力推空气能热水器。

　　与此同时，铜也在想方设法巩固“大本营”。协助国际铜业协会做相关课题研究的上海交通大学教授陈江平告诉本报记者，他们正在研发更细口径的“两器”用铜管，铜管口径变细一点，散热效果影响不大，但就可以节省用铜量。

　　最近，铜价已经回落至约3万元一吨，但“铜铝之争”还将在这个高成本时代延续下去。

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汽车空调维修设备发展状况

今天，汽车空调系统已成为车辆上的标准配置。汽车空调有以下三个作用：1)冷却车厢内的空气温度，2)降低车厢内的空气湿度，3)净化车厢内的空气。车辆空调系统大大改善了乘客们在乘车时的舒适性和安全性。

　　随着车辆空调系统的逐渐普及，汽车空调的维修已成为所有汽车维修厂家在夏季的主要业务。如何提高汽车空调的保养及维修水平，也已成为汽车维修厂家亟待解决的一个问题。目前国内针对汽车空调的维修方法有以下几种：

　　1、错误的充注方式：先排出残余制冷剂，然后用压缩机抽真空，最后用表组充注。

　　很多人甚至分不清压缩机与真空泵有什么区别，而把它们统称为泵。其实它们有许多不同。压缩机的工作职责是把低压气体压缩成高压气体，而真空泵则是要造成系统与大气的一个压力差，它的排气压力不需要太高(即大气压力)。工作职责的不同，决定了它们的性能表现有很大区别。真空泵相对于一般压缩机主要突出的性能是要达到极低的极限真空度，而且真空泵的排气远远大于压缩机。为什么要强调这两点呢？这要从抽真空的另一个目的讲起，对空调抽真空除了为把空调中的空气抽干之外，还要抽干水份。而压缩机则不具备这样的能力。另外在抽真空的时间上应该注意：不能在表组刚达到负压就立即停止抽真空的操作，而应再多抽5～10分钟，以达到抽取水分的目的。

　　2、传统的加注方式就是：先排出残余制冷剂，然后用真空泵抽真空，最后用表组充注。

　　随着时代的发展，技术的进步，人们对环境保护的重视程度越来越高。制冷剂本身对于人类来说是无毒无害，但对于环境来说却是一个重要的污染源。R12就是导致全球臭氧空洞的罪魁祸首，它的代替产品R134a虽然在对臭氧层的破坏上不如R12那样严重，但具有很强的温室效应，也会污染大气。因而现在世界上各个国家都对制冷剂的排放有严格的规定和控制，我国也已经签署了“蒙特利尔协定书”，宣布我国将逐步禁用R12，同时将严格控制其他制冷剂的排放。在这样的背景下，现在全国各级行管部门纷纷出台文件要求，对于汽车空调中的残余制冷剂不能随意排放，应该回收。

　　3、具有回收、再生、抽真空、充注、清洗功能的多功能汽车空调维修设备。在对汽车空调的维修过程中，对制冷剂的加注精度都有相当高的要求，多功能的回收设备在充注的过程中带有电子秤计量，除满足环保要求外也满足了加注精度的要求，大大提高了汽车空调系统的维修效率和维修质量，是各汽车维修厂家在选择空调维修设备时的首选产品。

　　目前在国内市场上多功能回收设备的品牌众多，质量也是参差不齐。北京井上青华汽车设备有限公司是国内最早引进多功能回收设备的厂家之一。北京井上青华成立于1995年，是一家致力于开发、推广国际最新汽车维修技术和设备的高科技企业，在联合国针对汽车空调环保项目的招标中曾多次中标，代理的品牌主要有美国ROBINAIR、德国WAECO等国际知名品牌。

　　依托产品质量、技术服务和管理优势，多年来井上青华已经成为奇瑞汽车、一汽丰田、上海大众、上海通用、一汽-大众、一汽轿车、东风标致、东风本田、广汽丰田等多家企业在中国的最佳战略合作伙伴，其系列主推产品被各大汽车生产企业指定为维修站必备设备。

　　为了满足多层次客户的需求，井上青华凭借在汽车空调制冷剂回收/再生/充注机方面近十年的丰富经验和雄厚的技术支持，于2005年开始研发，制造IQR系列的制冷剂回收/再生/充注机，并于2006年在上海成立上海蓝库汽车设备有限公司，致力于专业研发，生产汽车空调系统保养维修设备——制冷剂回收/再生/充注机。为适应市场的不断发展和客户对高品质产品的要求，公司始终秉持“开发设计的优势、售后服务网络的优势、经营管理的优势”三大优势和秉承“专业、专心、专注、专属”四专的经营理念，在汲取众多国外同行业领先技术经验的基础上，不断创新，不断改良，建立了自己独有的研发及生产系统。随着产品多元化，产品自制率的提升，工厂的品质管理制度更加复杂，遂于2007年度着手建立和实施并已通过ISO9001质量管理体系认证，使品质的稳定度更能得到保证。目前产品已畅销国内二十多个省、市、自治区，并出口到东南亚、中东、美国、欧洲等国家和地区，其品牌已被越来越多的新老客户接受和认可。

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空调移机故意弄坏骗取维修费用

连日来，关于空调移机的投诉逐渐增加，移机过程中的人为零件损坏、乱收费等成了焦点问题。

　　暴力强拆弄坏空调

　　上周六何女士请搬家工人把空调移到了新居，安上以后却发现空调不制冷了，噪音还特别大。请来空调原厂的工人检修后发现，室外机的铜管被弄坏了。“拆的时候我看他们很用力地拧、卸，当时提醒他们当心点，谁知道真给我弄坏了”，何女士郁闷地说。

　　志高空调相关负责人介绍，空调移机比安装新购机要复杂得多，常出现的问题是拆除旧机操作不够精心，造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。所以经常有消费者反映自家的空调移过一次后，往往变得体弱多病，甚至彻底罢工。

　　假装维修骗取费用

　　3·15消费电子投诉网工作人员告诉记者，一些不正规的搬家公司、维修队甚至会趁空调移机的时候故意弄坏铜管，赚取换件费用。“我们曾经接到过投诉，移机工人偷偷折断了铜管，告诉客户‘铜管很脆弱’，一移动就不能再用了，然后兜售他们用旧管子改装的连接管，让客户花了300多元。”实际上，家里连接空调室内外机的铜管只要不去动它，一般是不会损坏的，即使是在移机的过程中，比较熟练专业的工人也不会弄坏铜管。

　　也有不正规的维修队在氟利昂上做文章。移机过程中告诉客户需要充氟，并用压力表装模作样地进行虚假检测、充氟，但实际上一点也没有充进去。其实，只要是生产和安装质量比较好的空调，一般都能很好地控制氟利昂泄漏，基本在5至8年之内用不着充氟。

　　空调移机最好找原厂

　　北京美的空调市场部相关负责人表示，办理空调安装、移机、维修业务，要尽可能找正规维修单位，最好按照保修卡上提供的联系方式找原品牌的售后服务部门。“移机是个技术活儿，还是自己品牌的工人更熟悉自家空调，效率也更高。”此外，国美、苏宁等家电连锁卖场也提供空调清洗、加氟和移机等服务。